マンション購入ドットコム

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本日のバッドカスタマー

　依頼内容は

　Ｎ社設置の端末が送受話不明。

　
　・訪問前の連絡不要

　・時間指定は午前中

　・修理前に料金説明要

　
　会社の始業時間は９時。

　ラジオ体操→朝礼→周知事項等々

　事務所を出るのは９時半過ぎ。

　そこから、

　作業車で移動をして、

　お客様宅到着は１０時半チョイ前。

　チャイムを鳴らし出てくるのを待つ。

　その第一声＞＞＞あんたらが来るのが遅いから、隣の電気屋さんに
　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　見てもらって、原因が分かったからもーいらない。

　　　　　　　　　　　　　８時には来ると思ったのに、なかなか来ないから・・・

　　　　　　　　　　　　　どういう会社なの。。。

　いやいや・・・

　そもそも時間指定もなければ、訪問前連絡要でもないし。。。

　結局　１５分ほど文句を言われて、何もせずに退却。

　もちろん、出張・点検費なんてもらえる訳もなく

　ガソリン代が出て行っただけ。

　自己中なお客様は尽きない。

　
　中には、腰の低い方もおられるのに。。。

　さてさて

　明日は、どんな方にお会いできるんでしょうかwｗｗ