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来ない。。。

本日のバッドカスタマー



 依頼内容は

 N社設置の端末が送受話不明。


 
 ・訪問前の連絡不要

 ・時間指定は午前中

 ・修理前に料金説明要

 
 会社の始業時間は9時。

 ラジオ体操→朝礼→周知事項等々

 事務所を出るのは9時半過ぎ。


 そこから、

 作業車で移動をして、

 お客様宅到着は10時半チョイ前。


 チャイムを鳴らし出てくるのを待つ。

 その第一声>>>あんたらが来るのが遅いから、隣の電気屋さんに
       
             見てもらって、原因が分かったからもーいらない。

             8時には来ると思ったのに、なかなか来ないから・・・

             どういう会社なの。。。

 いやいや・・・

 そもそも時間指定もなければ、訪問前連絡要でもないし。。。

 結局 15分ほど文句を言われて、何もせずに退却。

 もちろん、出張・点検費なんてもらえる訳もなく

 ガソリン代が出て行っただけ。


 自己中なお客様は尽きない。

 
 中には、腰の低い方もおられるのに。。。


 さてさて

 明日は、どんな方にお会いできるんでしょうかwww
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