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タダ働き。。。

仕事をするにあたって、あってはならないこと。


 そう・・・


  【 タダ働き 】


 でも・・・


 たまにあるんですよ・・・


  【 タダ働き 】

 
 点検中に症状が消えちゃった時とか・・・


 配線ルート等不明で完全に修理しきれないとか・・・

 
 対クレーマーとか・・・


 今日も、そんなお客様宅へ。。。


 一応 

 上司へ連絡します。

 必ず、上司は絶対に無理かどうかを聞きます。

 (無理だから・・・連絡入れたんですけど。。。)

 で・・・

 無償で作業をした場合は、

 やはり、こちらも作業工程が削られることがあります。

 ゆえに・・・

 お客様に修理料金を請求できないと

 こちらも作業工程が上げられないこともあります。

 だから・・・

  【 タダ働き 】

 まぁー

 点検中 症状が消えちゃうなんてときは

 ほぼ 確実に再発しますし、修理ポイントもわかります。

 でも・・・

 有償で作業完了をしたときに、再発した場合は

 逆に、お客様から損害等々クレームが入ると気がありますので

 その辺の見極めが大事なんですけど。。。


 今日のお客様の症状・・・明日また再発してるかな?

 
 きっと・・・

 電話機の故障なんだろうけど。。。
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