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何屋さん。。。?

自分の仕事は故障修理。



 お客様からの依頼で修理をする。



 まぁー

 これは、これでいい。



 時折

 電話線の移転工事の依頼が入ってくる。


 
 基本・・・他人地上空通過によるものや

      他社の作業の邪魔になる等など、突発で行う。

 お客様敷地内での本人の通信線の移動は、116にて

 オーダー工事として、別部署が伺うのが基本。


 それが・・・・・

 昨今 受付者の理解不足等で、担当違いの仕事が入ってくる。

 お客様は正規の部署(116)へ電話しての作業依頼ですから問題は無い。

 故に・・・担当部署違いだから、再度 手配しなおすなんてことは

 早々できない。。。


 その為、

 予定外の仕事が突発に入ってくる。

 おまけに、修理部門と施工部門とでは工事費の内容が違う。

 やる作業によっては、こちらが安かったり、あちらが安かったり・・・


 故障修理をやったり・・・

 オーダー工事をやったり・・・

 いったい・・・何屋さん?


 一番は、お客様に迷惑がかかることなんですけどね。。。
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